
為了企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)下的數(shù)字化時(shí)代,更加精準(zhǔn)地了解用戶需求,推出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。1月25日,集團(tuán)人力資源部特邀網(wǎng)商小貸公司高級(jí)架構(gòu)師、新大陸大學(xué)堂內(nèi)訓(xùn)師擺東亮主講,通過線上直播學(xué)習(xí)和交流互動(dòng)的形式,聚焦于用戶畫像技術(shù),學(xué)習(xí)用戶畫像的基本概念、方法和應(yīng)用,幫助參訓(xùn)學(xué)員能夠更精準(zhǔn)地理解用戶需求,從而提升產(chǎn)品決策的精準(zhǔn)度。此次培訓(xùn)吸引了集團(tuán)總部及各經(jīng)營(yíng)單位的研發(fā)與產(chǎn)品人員共289人報(bào)名參與,培訓(xùn)當(dāng)天互動(dòng)熱烈。
會(huì)上,擺東亮講師從為什么需要用戶畫像、如何實(shí)現(xiàn)用戶畫像、用戶畫像的應(yīng)用及用戶畫像的未來發(fā)展趨勢(shì)這四個(gè)方面,為學(xué)員們深入淺出地介紹了用戶畫像的核心概念、應(yīng)用的領(lǐng)域和應(yīng)用場(chǎng)景。同時(shí),他結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目案例,生動(dòng)展示了如何運(yùn)用用戶畫像進(jìn)行市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位和決策制定,指出通過深入了解用戶畫像,企業(yè)可以更好地將產(chǎn)品推送給真正有需求的客戶,提高銷售轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度。此外,擺東亮還表示用戶畫像的未來發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)朝精細(xì)化、個(gè)性化、智能化方向發(fā)展,隨著技術(shù)的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的豐富,企業(yè)可以更加準(zhǔn)確地刻畫用戶畫像,提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。最后,擺東亮還分享了用戶畫像在實(shí)際操作中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略,強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的重要性,并提出了合規(guī)處理用戶數(shù)據(jù)的相關(guān)建議。
在交流互動(dòng)環(huán)節(jié),與會(huì)人員踴躍發(fā)言,分別對(duì)用戶畫像的應(yīng)用提出自己的獨(dú)特見解,分享用戶畫像的應(yīng)用對(duì)各自領(lǐng)域的幫助。通過本次分享會(huì),學(xué)員們對(duì)用戶畫像的概念、應(yīng)用和未來發(fā)展趨勢(shì)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),并獲得了實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和策略,增強(qiáng)了與市場(chǎng)、產(chǎn)品等部門的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
2023年新大陸大學(xué)堂成功聘任了45位內(nèi)訓(xùn)師,將在今年陸續(xù)推出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)課程,為組織賦能高質(zhì)量的技能和知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)師都是來自各自領(lǐng)域具有深厚背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的專家,他們開發(fā)講授的新大陸特色培訓(xùn)課程,將幫助員工提升技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、提高組織工作效率。

